الشحن والتوصيل

طلبك خطوة بخطوة

تجهيز الطلب بياخد من يوم ليومين عمل. الجمعة والإجازات الرسمية مش من أيام الشحن أو التوصيل.

مدة التوصيل المتوقعة بعد الشحن

القاهرة والجيزة: من يومين لـ٣ أيام عمل.
الإسكندرية والدلتا: من ٣ لـ٤ أيام عمل.
الصعيد والمناطق النائية: من ٥ لـ٧ أيام عمل. المدد دي تقديرية، مش مواعيد مضمونة.

مصاريف الشحن

التكلفة بتظهر عند إتمام الطلب حسب عنوانك. لو فيه عرض شحن مجاني متاح، هتلاقي تفاصيله على المتجر.

تتبعي طلبك

بعد الشحن هتوصلك رسالة أو إيميل فيه تفاصيل التتبع. جهّزي رقم الطلب لو محتاجة مساعدة.

الدفع عند الاستلام

الدفع كاش عند الاستلام متاح. ياريت تجهّزي المبلغ المطلوب للمندوب.

المعاينة عند الاستلام

تقدري تفتحي الشحنة وتعايني المنتج والمندوب موجود، قبل الدفع. لو رجّعتيها في وقتها، بتدفعي مصاريف الشحن بس. بعد ما المندوب يمشي، بتطبق سياسة الاسترجاع العادية.

محتاجة تغيّري العنوان؟

كلمينا في أقرب وقت قبل الشحن. لو فاتك التوصيل، المندوب هيتواصل معاكي لترتيب محاولة تانية.